- Rancagua, Chile
- 01, Julio 2024
- Número: 1036396
Smart tv comprado en app paris no llega
PRESENTE
Siendo ya 1 de julio sigo esperando que llegue mi Smart tv comprado el 6 de junio por medio de la app Paris, Numero de orden : 2715009230 tenia fecha de entrega entre el 11 y 14 de junio, me comunique al único medio que dejan para comunicarse y realizar reclamos (whatsapp que es pésimo), desde el 15 comencé a comunicarme y la respuesta que me dieron fue que hubo un atraso y que en 24hrs me llegaría el producto, cosa q nunca paso, me seguí comunicando y la única respuesta que me daban era que en 24hrs me contactarían , que debía estar atento al teléfono, recién el día 18 de junio a las 9:00 pm me llamo al celular una ejecutiva de Paris diciéndome que había un problema con el servicio que despachaba los productos y que en al día siguiente llegaría mi tv. Tampoco llego , a la fecha sigo comunicándome y insistiendo al whatsapp Paris teniendo como respuesta que el camión sufrió un intento de robo, y que un ejecutivo dentro de 24 hrs hábiles se comunicara conmigo para solucionar a la brevedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen mi smart tv por otro medio o por ultimo que me dejen ir a retirarlo al Paris de mi comuna, ya que no es mi problema que les hayan robado el camión.
Autor: P.G.