- Puente Alto, Chile
- 20, Febrero 2024
- Número: 1017655
Sernac Nota de crédito sin reembolso
PRESENTE
Quiero denunciar a Paris por incumplir todas las políticas y derechos del consumidor.Resulta que el día 02 de diciembre realicé la devolución de un notebook en Paris Plaza Vespucio. Momento en el cual realizaron la nota de crédito indicándome que la devolución se haría efectiva en los próximos 15 días hábiles. Transcurrido el plazo, la devolución nunca se realizó, por lo que tuve que realizar un reclamo en sernac en donde se lavan las manos y me indican que debo acudir a la tienda de manera física.Realizo la gestión que ellos me indican, acudiendo a Paris Plaza Vespucio el día 26 de enero, indicándome que tienen 15 días hábiles más para responderme. Se concretó el plazo y aun no tengo una respuesta concreta por parte de Paris, teniendo que pagar intereses y $700.000 por un producto que devolví hace prácticamente 3 meses.He visto muchos casos similares, creo que podemos hacer una demanda colectiva y detener esta situación ya que le están robando dinero a muchas personas, cobrando intereses injustificados, realizando persecuciones por no pago de productos que fueron devueltos hace meses y transgrediendo TODOS los derechos de los consumidores.Esto representa una falta grave un delito que queda con total impunidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero en función de la nota de crédito emitida el 02 de diciembre del año 2023.
Autor: M.P.