Autor:

No Solucionado

20 Mayo, 2024 - 15:19
La empresa no se hace responsable de la pésima y defectuosa fabricación de cristales que realizan y engañan a los usuarios.
Reclamo original:
  • Huechuraba, Chile
  • 10, Mayo 2024
  • Número: 1028596

Opticas Place Vendome

Manufacturacion de cristales engañosa

SEÑORES opticas place vendome

PRESENTE


Buenas tardes, quisiera transparentar el engañoso trabajo de producción de cristales que realizan en óptica Place Vendome. Mis lentes ópticos actuales, solicitados con receta médica por mi oftalmólogo, vienen con el aumento intercambiado del derecho con el izquierdo y la calidad de los cristales no es la ofrecen ni te cobran.Además el punto de enfoque de los cristales de mis lentes de sol ópticos no vienen centrados. Se encuentran en la parte inferior del marco y totalmente desalineados. Como cliente la única forma de corroborar el trabajo es volviendo al oftalmólogo para que midan los cristales o solicitar las mediciones en otro laboratorio.No existe ninguna garantía ni supervisión para comprobar el trabajo ni la calidad del material. Y no es la única óptica que realizar estos trabajos fraudulentos. Toda mi vida he ocupado lentes por mi miopía y astigmatismo y he tenido el mismo problema con Rotter & Kraus y GMO. Lo único que salva son los marcos, el resto es un trabajo de mala calidad y total desconfianza.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que exista una institución que realice un control de calidad de los materiales y trabajos
Autor: V.S.
Publicado el Viernes, Mayo 10, 2024 - 14:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Opticas Place Vendome - Cristales Defectuosos mal hechos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando alguna solución, la empresa no me ha dado ninguna solución solo enviar a hacer los cristales nuevamente, sin medir el punto de enfoque nuevamente a mi hija por lo cual quedaron igual defectuosos, además el marco quedó desalineado, así fueron entregados las segundas vez peor que la primera, se niegan a devolver el dinero y es lo único que necesito para poder comprar otros lentes a mi hija llaque está dañando su vision

Opticas Place Vendome - Manufacturacion de cristales engañosa

No Resuelto No Solucionado. La empresa no se hace responsable de la pésima y defectuosa fabricación de cristales que realizan y engañan a los usuarios.

Opticas Place Vendome - devolucion de dinero

No Resuelto Ninguna Solucion. Según ellos no hacen ningún tipo de devolución de dinero voy a ir al Sernac

Opticas Place Vendome - No devolucion dinero por no hacer los lentes

No Resuelto Negativo. No tenemos respuesta .menos reintregar el dinero.ya hace más del mes

Optica Place Vendome Opv - No Cumplen En Cambio De Lentes

Sernac No Resuelto No Resuelto. OPV IGNORAN LO QUE DIJO EL VENDEDOR Y LO QUE SALE EN SU WEB. ALUDEN Q SOLO SON LOA DÍAS DE GARANTIA LEGAL Y NO EL AÑO

Opticas Place Vendome - Lentes Mal Confeccionados Se Quedaron Con Mis Lentes Y Mi Dinero

Sernac No Resuelto Aún Sin Solución. No hay respuesta por parte de la óptica estamos a 14 de Julio y no tengo novedades a la solicitud de devolución de dinero.
Insisto se quedaron con mis lentes y mi dinero

Opticas Place Vendome - No se ha hecho reversa de dinero

Sernac Resuelto Dinero Devuelto. Se hizo la reversa de dinero a mi tarjeta de crédito no sin antes haber tenido que contactar a la tienda en cuestión, además del gerente general y tesorera de la empresa, por intermedio de correo electrónico.
También hice un reclamo por intermedio de SERNAC, el que ahora tiene estado cerrado.
El trámite de devolución del dinero se hizo el último día del plazo a cumplir, esto no porque los sistemas se demoren sino porque el trámite realmente se hizo el último día. El dinero se registro en mi cuenta tres días después.

Opticas Place Vendome - Entrega Lentes Defectuosos

Sernac No Resuelto No Resuelto. La tienda donde realice la compra (Mall Marina Viña del Mar) aun permanece cerrada. Tuve que volver 3 veces a la tienda por que los lentes quedaban con defecto y me los volvieron a rectificar una y otra vez, he acudido un total de 5 veces a la tienda para que me solucionen problema y finalmente me devuelvan el dinero. Esta semana acudí a otra sucursal para solicitar devolución del dinero que pague, la encargada señala que no es posible "por forma de operar de la empresa" y simplemente no hay más discusión, solo que de nuevo dejaron los lentes para rectificarlos por 4° vez. Cabe destacar que soy de Algarrobo por lo que debo gastar en traslado, dejar de trabajar y tiempo por este problema que se niegan a solucionar, en definitiva estos lentes son los más caros que he tenido, si le sumo los costos adicionales en que he incurrido y que la empresa no se hace cargo. Iniciaré reclamo en Sernac.

Opticas Place Vendome - Demora en entrega de anteojos ópticos

No Resuelto No Resuelto. Finalmente me llegaron los anteojos. Sin embargo, aún no recibo respuesta por el reclamo emitido.

opticas place vandome - aun no llegan mis lentes opticos y ninguna respuesta

Resuelto Resuelto. Estimados:
Buenas tardes el problema fue resuelto demoraron en llegar pero ya los tengo, gracias por resolver mi problema , sí las personas que se comunican con los interesados por parte de la óptica dieran respuesta todo sería mejor lo digo por la Srta. Key Pérez que siempre ignoró mis mensajes .

Opticas Place Vendome - Se quedaron con mi dinero y no hay respuesta

Resuelto Resuelto. Sin comentarios esta mala práctica de quedarse más de 3 meses con dinero ajeno igual ĺo hace Sodimac
Gracias a RECLAMOS.CL excelente gestión saludos

Opticas Place Vendome - No devuelven dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ópticas Place Vendome aún no devuelve el dinero, además no dan ninguna respuesta. Puse un reclamo en SERNAC.

place vendome - plazo entrega

No Resuelto Sin Respuesta. la empresa place vendome no me respondio

Evita Opticas Place Vendome
Prefiere Rotter & Krauss