- Maipú, Chile
- 11, Junio 2024
- Número: 1033357
Sernac Cristales defectuosos mal hechos
PRESENTE
El 01 de junio concurrí a la óptica Opv del parque Arauco, compré unos marcos y mandé a hacer los cristales los cuales quedaron mal hechos y desalineados, el punto de enfoque, solo pusieron el aumento al centro del cristal, a los lados y al borde no tienen el mismo aumento, esto quiere decir que para que mi hija vea bien solo tiene que mirar al frente si mueve los ojos para los lados o para arriba o abajo no ve bien, llaque solo tienen el aumento en el centro de los cristales, los uso dos días y llegó con un fuerte dolor de cabeza, los lentes tienen recién 10 días de que los mandé a hacer y nadie responde con la garantía, los lleve a la tecnologa que despacho la receta y confirmo que estaban mal hechos con un documento y la óptica me responde que ellos los enviaron a análisis y están bien, ahora necesito me solucionen el problema me realicen unos nuevos cristales o me devuelvan el dinero que fue de $230.000 pesos háganse cargo señores sinvergüenzas
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se realicen nuevamente los cristales está vez bien hechos de no ser así que me devuelvan el dinero
Autor: M.P.