Open English

Open English (open Education Llc) está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

76.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

76.5% Open English

16.7% Koe Corporation

Reclamos y resultados similares

Open English - Cancelación De Plan

Resuelto Resuelto. Se reembolsó el dinero conforme a lo solicitado

Open English - Acoso

Resuelto Ya No Llaman Mas. Parece que mi enojo surtio efecto con el último llamado y no han vuelto a llamar

Open English - Acosos telefónicos reiterados por parte de Open English

Resuelto Resuelto. Resuelto

Open English - Cobros no autorizados

Resuelto Resuelto. Luego de casi un año de cobros no autorizados, por una cláusula del contrato que indica un servicio de clases particulares automáticamente a posterior del curso, la cual se carga en tu cuenta de banco sin preguntar.
Finalmente no me devolvieron el dinero, pero me dieron acceso a un curso gratuito hasta fin de año como compensación.

Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado

Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.

Open English - Derecho a retracto

No Resuelto Parcial. Falta abonar cuota cobrada en mi tarjeta de crédito el 09/04 por $ 57.346

Open English - cobro sin autorizacion

No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.

open english llc - cobros indebidos

Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total

Open English - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente

Open English - Llamadas insistentes y hostigantes

No Resuelto No Resuelto. Sin contacto por parte de la empresa.

Open English - Cobros indebido sin poder cancelar suscripción

Resuelto Resuelto. En el comentario del reclamo dicen que cancelaron el curso, hasta ahora no he recibido hostigamientos asi que al parecer se realizo la cancelación.
Gracias por la gestión

Open English - Cargos bancarios

No Resuelto No Esta Resuelto. Me llamaron indicando que habian efectuada la revesrsa de todos los cargos, lo cual no ocurre hasta el minuto, solo revesrsaron 2.

Open English - Se me hizo un cobro sin autorización

Resuelto Se Me Hizo Reembolso. Muchas gracias por la ayuda, el día de hoy revisé mi banco y pude comprobar que se hizo efectivo el reembolso.

Open English (open Education Llc)

26 Junio, 2024 - 13:26

Para Open English la satisfacción de todos sus clientes es uno de sus principales objetivos.
De acuerdo con tú solicitud y cumpliendo con lo establecido en la Política de Privacidad, a partir de este momento Open English tomará todas las medidas necesarias para asegurarse que no volverás a ser contactado al número de teléfono registrado XXXX9066.
Esperamos haber dado respuesta a todas tus inquietudes y si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a los números que encuentras publicados en www.openenglish.com o al correo electrónico [email protected].
Atentamente,
Open Education LLC.

Reclamo original:

Providencia, Chile
25, Junio 2024
Número: 1035492

Open English

Acoso telefónico

SEÑORES open english

PRESENTE

Me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi descontento y agotamiento debido al constante acoso telefónico que he estado experimentando. El pasado 18 de junio, realicé una llamada con el objetivo de obtener información sobre su programa. Desde entonces, he recibido llamadas reiteradas y en una frecuencia de hasta 20 llamadas diarias.Quisiera manifestar que, lejos de captar mi interés, este sistema ha generado en mí una profunda molestia y rechazo. Resulta alarmante la falta de respeto y consideración, ya que a pesar de haber manifestado en repetidas ocasiones mi desinterés, continúan llamándome insistentemente. Incluso he comunicado mi situación directamente a las personas que realizan las llamadas, reiterando lo mismo que expongo en esta carta.Espero que tomen las medidas necesarias para cesar este comportamiento invasivo y respeten mi solicitud de no recibir más llamadas de su parte.

Objetivo: Obtener una solucion Que dejen de llamarme de inmediato

Autor: S.P.

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Publicado el Martes, Junio 25, 2024 - 17:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.