Open English

Open English (open Education Llc) está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

76.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

76.5% Open English

16.7% Koe Corporation

Reclamos y resultados similares

Open English - Cancelación De Plan

Resuelto Resuelto. Se reembolsó el dinero conforme a lo solicitado

Open English - Acoso

Resuelto Ya No Llaman Mas. Parece que mi enojo surtio efecto con el último llamado y no han vuelto a llamar

Open English - Acosos telefónicos reiterados por parte de Open English

Resuelto Resuelto. Resuelto

Open English - Cobros no autorizados

Resuelto Resuelto. Luego de casi un año de cobros no autorizados, por una cláusula del contrato que indica un servicio de clases particulares automáticamente a posterior del curso, la cual se carga en tu cuenta de banco sin preguntar.
Finalmente no me devolvieron el dinero, pero me dieron acceso a un curso gratuito hasta fin de año como compensación.

Open English - cobro de clases

No Resuelto Negativo. Buenas tardes, lo que la persona me comentó era que lo único que podía hacer era un descuento para las clases, pero no se podía realizar devolución de ellas en su totalidad, así que me tocó pagar un parcial de todas formas, me gustaría que ya no se cobraran más las clases privadas, hasta que yo la solicitase.

Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado

Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.

Open English - Llevan 2 años cobrando el curso en mi TC

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún No Se Comunican Conmigo.. Indicaron que me habían llamado, pero a la fecha no me han contacto. Además hay otros medios como el mail, chat que no se han utilizado para contactarme. Hoy estoy ingresando un reclamo en el Sernac.

Open English - cobro sin autorizacion

No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.

open english llc - cobros indebidos

Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total

Open English - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente

Open English - Llamadas insistentes y hostigantes

No Resuelto No Resuelto. Sin contacto por parte de la empresa.

Open English - Cobros indebido sin poder cancelar suscripción

Resuelto Resuelto. En el comentario del reclamo dicen que cancelaron el curso, hasta ahora no he recibido hostigamientos asi que al parecer se realizo la cancelación.
Gracias por la gestión

Open English - Cobro indebido

No Resuelto Aún No Se Ha Procesado La Devolución. Hasta la fecha la supuesta devolución realizada a mi tarjeta no se ve reflejada todavía, espero que en los próximos días se resuelva.
Esperaré unos días y en caso no procese seguiré reclamando lo que corresponde.

Open English (open Education Llc)

15 Enero, 2024 - 12:00

Buenos días, Rodrigo. Te comentó que efectivamente realizamos los dos reembolsos correspondientes a tu petición y te recordamos que por parte de nosotros se hace efectivo de 0 a 3 días hábiles y por parte de la entidad bancaria de 0 a 60 días hábiles.

Saludos.

Autor:

Open English Miente Y No Realiza Devolucion Acordada

25 Enero, 2024 - 10:51

La empresa es una trampa de cliente interesados en aprender ingles. Favor preferir alternativas. A pesar de recibir dos devoluciones, estas no corresponden a los montos pactados por ellos mismos. Las respuestas que manda la empresa son simples mentiras para aparentar casos resueltos.

Reclamo original:

Concepción, Chile
15, Enero 2024
Número: 1012221

Open English

Open english miente y no cumple con devoluciones

SEÑORES open english

PRESENTE

En relación al reclamo hecho recientemente del siguiente link: https://www.reclamos.cl/open-english/reclamo/2024/jan/open-english-no-cumple-con-devoluci-n-prometidaOpen English declara haber hecho la devolución del "60% de lo acordado", lo cual es una clara falta de compresion lectora o directamente una mentira para cerrar un caso frente al publico de reclamos.cl.Como les mencione en un reclamo anterior, las devoluciones que se comprometieron son dos devoluciones de 50 y 25 (adjunto sus comprobantes), lo cual suman un total del 75% del monto de la compro. Que quede claro que "EL 60% NUNCA FUE LO ACORDADO". lamentablemente, esta empresa se aprovecha de su domicilio en Estados Unidos para no responder los reclamos y demandas de sus usuarios... ya sabemos la razon de porque no tienen oficinas locales.Si usted esta pensando en contrarar los servicios de Open English, por favor no lo haga!!! Son puros problemas los que se va a ganar habiendo mucho mejores alternativas para aprender inglesSaludosRodrigo

Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensacion economica

Autor: R.A.

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Publicado el Lunes, Enero 15, 2024 - 10:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.