Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

74.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.9% Starken

74.1% Blue Express

47.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

31.4% Chilexpress

30.0% Pullman Cargo

26.9% DHL Worldwide Express

25.0% Western Union

16.7% UPS

12.5% Fedex

Reclamos y resultados similares

Blue Express - No he recibido mi pedido

Resuelto Entregado. Me lo entregaron en día de ayer como me lo dijieron que lo harían muchas gracias por estar pendiente

Blue Express - demora excesiva en entrega

Sernac Resuelto Finalmente Llegó. Hubo mucha demora en la entrega y no había respuesta

Blue Express - Mi envío no fue entregado al destinatario

Resuelto Mi Paquete Fue Entregado. Muchas gracias por su rápida gestión. Mi clienta ya tiene su encomienda en sus manos.

Blue Express - Mi pedido NO ha llegado pero aparece como entregado

Resuelto Entregado. Fue entregado al día siguiente.

Blue Express - perdida de paquete 8038508181

Resuelto Paquete Entregado. Gracias por gestionar mi reclamo. Se pudo solucionar he recibido mi paquete con éxito.

Blue Express - No Entrega En Cassila De Correos Y No Me Deja Cambiar A Un Punto Blue Express

Resuelto Resulto Por Mi. Blue express seguirá con su política de no entregar en casillas de otros operadores logísticos, y no esta claro si se podra redireccionar a un punto blue.

Blue Express - Entregaron mi pedido a otra persona

Sernac Resuelto Solucionado. Solucionado

Blue Express - Aparece disponible para retiro, y no ha llegado

No Resuelto Ambos Paquetes Perdidos. Blue Express: Mandaron ambos paquetes a OTRO Punto Blue. Me dicen por otro medio (Whatsapp) que una tal "Cristina Herrera" recibió los paquetes en COPEC. Sin embargo, ella NO trabaja en el Punto Blue de Pucón, ni tampoco el lugar es el Punto Blue de Pucón. Es algo grave, que debería ser atendido y corregido a brevedad.

Blue Express - Me indica pedido entregado pero no lo he recibido

Resuelto Solucionado. Me lo solucionaron al día siguiente.

Blue Express - Demora de envío más de 2 semanas

Resuelto Hablé Al Whatsapp Y Se Les Había Olvidado!!!. Se les había olvidado el pedido por el día del cyber day y apenas reclamé lo fueron a dejar al otro día del reclamo

Blue Express Decathlon - No entrega pedido

Resuelto Entregado. La encomenda fue entrada el dia seguinte, no sé si el reclamo ayudó, pero igual Gracias!

Blue Express - Robo de encomienda o falta a la verdad

Resuelto Resuelto. Es mágico hacer los reclamos pertinentes , ya que por obra de magia , los paquetes sí llegan a la sucursal .

Blue Express - No Entregado

Resuelto Resuelto.

Blue Express

2 Octubre, 2023 - 16:31

Estimado, ya estamos en contacto de manera interna.

atte
Equipo Blue express

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cartagena, Chile
28, Septiembre 2023
Número: 994178

Blue Express

No me entregaron mi paquete

SEÑORES punto blue express el estribo covadonga 137, cartagena, valparaíso

PRESENTE

buenas tardes este pedido a norbre de carlos ordenes 7631135890 ayer fui en la tarde y me canse de tocar el timbre y nadie salio hoy fui mas temprano y salio una abuela y me dijo que no estaba el que entrega los paquetes eran las 4 de la tarde direccion de el ineficiente punto de entrega muy mal ubicado mas encima los vecinos dejeron que andaba drogado el que entrega los paquetes tambien personal del restoran que esta al lado dijo que no atendian la nunca la puerta el timbre yo estube tocando ayer 10 minutos y hoy estube 15 minutos tocando el tibre covadonga 137 cartagenaes por esa mala atencion que cacelare la compra y que me debuelvan mi dinero

Objetivo: Obtener una compensacion economica eliminar puntos de entrega de mal servicio

Autor: C.O.

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Publicado el Jueves, Septiembre 28, 2023 - 18:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.