Muy buenas tardes
les comento que mi vehículo, que se suponía seria entregado el día de mañana, aun no esta listo, les pido su ayuda para que el tiempo que ha estado en el taller no sea cobrada la mensualidad, porque aun ni siquiera me dan una fecha de entrega. Muy mal servicio, no informan el estado del vehículo, es uno quien debe averiguar en que situación se encuentra.
saludos cordiales.
Sandra Peña
Autor:
No Ha Sido Resuelto
16 Junio, 2022 - 17:46
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 02, Junio 2022
- Número: 898500
Contratamos seguros sura a través de Falabella, el 16 de diciembre ocurre un accidente dejando el vehículo sin movimiento, primero la grúa nunca llego, segundo a la fecha aun no entregan el vehículo, de esto ya van hacer 6 meses, y me dicen que recién el 17 de junio es posible que este listo, un tiempo excesivo sin compensación de un vehículo para poder ser utilizado mientras reparan el nuestro.El Siniestro es 221111463 de seguros sura.Pésima atención en cuanto a entrega de información del vehículo, si uno no llama nadie te entrega el estatus de este, menos se comunican por llamado telefónico, todo lo hacen por correo.El vehículo ingreso al taller el 28 de abril, porque supuestamente ya estaban todos los repuestos compradosfavor su ayuda con este casoquedo atenta, saludos cordiales Sandra Peña
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que no se cobrado el seguro el tiempo que el vehículo entro al taller y hasta hoy aun no sale.
la entrega de un vehículo sin costo hasta la entrega del vehículo
Autor: S.P.
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