- Rancagua, Chile
- 26, Noviembre 2021
- Número: 859320
Cancelación de viaje
PRESENTE
Viajaba el 19 de marzo 202p y por motivos de pandemia no lo pude realizar, la única opcion que me fio la aerolínea era viajar antes del 31 de diciembre 2021 sin costo adicional, pregunte por posibilidad de reembolso y me indicaban que no era posible, por lo que el dia 5 de noviembre le puse fecha a mis pasajes para el dia 28 de noviembre, dos dias antes quise revisar el vuelo y le informan que yo no tengo pasajes y que fue realizado el rembolso, el cual jamas solicité, tuve que viajar a Santiago ya que soy de región, perder un dia de trabajo y aún asi no obtuve respuesta. Buena atención en la sucursal, pero lo que hizo la empresa es fuera de todas las normas, me ilusionaron y me hicieron pasar un pesimo mal rato.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Respetar el precio original e indemnizarme por los gatos de viajar a Santiago y no poder trabajar por tener que solucionar un error que claramente, no fue mío
Autor: D.O.