- Santiago, Chile
- 23, Julio 2021
- Número: 827179
Retraso entrega de vehículo
PRESENTE
Estimados, hice la reserva de mi auto en el mes de mayo, me indicaron que me loe entregarían a comienzos de julio, llamo en reiteradas ocasiones al ejecutivo, y no me contesta el teléfono ni contesta el whatsapp, la ultima conversación me indico que la marca tenia unidades guardadas y que intentaría que le asigne uno, yo me cuestiono como es eso de que hay autos guardados, cuando hay clientes que llevamos mas de 2 meses esperando la entrega comprometida,Creo que la empresa debería poder dar una respuesta clara, y entregar una fecha ahí uno como cliente puede al menos decidir si continua con la espera o no, aunque deberían respetar los compromisos y fechas acordadas con los clientes
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del vehículo a la brevedad y compensación por el incumpliendo y mala atención al cliente
Autor: F.M.