No sé respeta horario de apertura

Buenos días me dirijo a ustedes por lo siguiente,me e dirijo en varias oportunidades a la tienda ubicada en Eleuterio Ramírez de Osorno la cual se supone q el horario de apertura es a las 9:30 .lo cual no se cumple dan una y hora excusa saliendo y entrando a la tienda como en modo de burla con sus respectivos desayunos,la verdad q es molestia para mí uno pide permiso en su trabajo para poder dirigirme a la tienda a realizar retiros de compras y o comprar en tienda .como sugerencia deberían cambiar en la página el horario de apertura q los trabajadores tengan un pokito de empatía hacia los clientes en dar soluciones y o respuestasgracias