- Maipú, Chile
- 02, Mayo 2024
- Número: 1027522
Arbitrariedad en mediacion
PRESENTE
Soy vendedor hace años, hace unos dias vendi un producto X y supuestamente la compradora dice que llego dañado y al parecer envio fotos al departamento de mediación, primera vez que me sucede algo como esto. En menos de 5 minutos la compradora recibe el producto y se cerro el caso, reembolso al comprador y perdida total al vendedor, además tienen el descaro de cobrarme el envió. No me enviaron fotos del producto dañado, no pude apelar y no permitieron que el producto llegara de vuelta a mis manos, me hubiese gustado ver las imágenes, se negaron rotundamente a mostrarme las imágenes por mas que reclame.CONCLUSION: El departamento de mediación segun entiendo tuvo un arreglo con la compradora, me *****o como vendedora, debía preguntarme si quiero o no devuelta el producto, finalmente soy la dueña de dicho articulo y desde luego cobran todos los envios.Quise presentar un reclamo contra este departamento y no me lo permitieron, solo les gusta recibir fácilmente, tienen su empresa de transporte y no se responsabilizan por ningún tipo de daños.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No tiene solución, no se responsabilizan por nada
Autor: S.N.