• Valdivia, Chile
  • 16, Mayo 2024
  • Número: 1029421

Mercadolibre

Venta de joyería con cristales de swarovski sin etiquetas autorizadas por la marca.

SEÑORES mercado libre chile

PRESENTE


Se venden en Mercado Libre Chile artículos de joyería con el logo de "Cristales de Swarovski" impreso en cajitas comunes de joyería sin cumplir las normas establecidas por Swaroski para aquellos joyeros y revendedores que utilizan verdaderos cristales de Swarovski.El vendedor "SEBASTIANSCHENCK" dice vender artículos con cristales originales de Swaroski, incluyendo fotos en que se ve que no utiliza las etiquetas originales con holograma en sus cajas, utiliza cajas ordinarias de joyería con un impreso en negro junto al nombre "Cristal Chile".Según información dada por la propia empresa Swaroski en los siguientes artículos (adjunto links al final): y , 1- Swarovski autoriza a revendedores (joyerías y tiendas) que utilizan sus cristales a usar sólo una etiqueta con HOLOGRAMA NUMERADO desde hace un par de años. No un simple impreso en una caja genérica.Y número 2, Swarovski PROHIBE que se utilice sus logos o nombre Swarovski junto a otra marca comercial sin las debidas autorizaciones y etiquetas u hologramas originales.Este vendedor pareciera que no cumple las normativas de productos autorizados por Swarovski, dando lugar a la duda si son realmente productos originales Swarovski.Por la cantidad de artículos que vende, debería cumplir toda la normativa Swarovski, ya que debería ser un vendedor autorizado, no un simple revendedor que ha comprado 3 o 4 artículos y los revende con ganancia.Otro elemento que da dudas respecto al verdadero origen de las joyas, es que las vende a un precio muy bajo para ser joyas con elemento Swarovski originales: Vende la unidad entre $20.000 y $23.000 con envío incluido. Si descontamos comisiones de ML y los costos de envío que paga el vendedor, más otros costos, es casi imposible que venda joyas realmente con cristales Swarovski.También este vendedor vende artículos similares con fotografías en que se muestran el mismo tipo de alhajero con un impreso que dice CIC en vez de lo antes mencionado.En caso de que se vendan joyas no originales de la marca mencionada, tanto el vendedor (sea el vendedor original o un revendedor), la imprenta que ha hecho el impreso en las cajas alhajeras, así como Mercado Libre Chile, podrían estar cometiendo un engaño a los compradores, y posiblemente una violación legal a los derechos de marca.Links de los artículos anteriormente mencionados sobre cómo etiquetar legalmente artículos con cristales Swarovski.https://ww.fashionnetwork.com/news/swarovski-unveils-new-crystals-from-s...https://stephenarnoldltd.wordpress.com/2015/07/18/can-i-use-the-swarovsk...
mercado libre chile - venta de joyería con cristales de swarovski sin etiquetas autorizadas por la marca.
AdjuntoTamaño
Swarovski-unveils-new-Crystals-from-Swarovski-label.pdf0 bytes
Objetivo: Mercado Libre debe investigar por qué este vendedor de grandes cantidades de joyería que dice utilizar cristales originales Swarovski no utiliza las etiquetas y logos originales autorizados por Swarovski.
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Mayo 16, 2024 - 10:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mercadolibre - Estafa, no entrega de productos

Sernac No Resuelto Mercadolibre Niega Responsabilidad. Pesimo servicio postventa. imposible conversar con alguien, por chat informan que no se cumple con la proteccion de compra, sin embargo no dicen el por qué

Mercadolibre - No Emite Factura y Protege al Vendedor

Sernac No Resuelto No Resuelto. ingrese el reclamo al sernac y este le dio la razon a mercado libre en el sentido que debo reclamar a la tienda que le compre a traves de ellos, pero mercado libre no entrega el nombre real, ni el rut, solo un nickname de la tienda por lo que no tengo como reclamar de ninguna forma con ellos. estos antecedentes se entregaron a sernac y no tiene ningun sentido la respuesta...

Mercado libre - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto Pesimo. El vendedor me trató mal me dijo de todo no
Nunca más usaré su aplicación la verdad perdí mi compra mala calidad color que yo no pedí etc

Mercadolibre - suspencion de cuenta

No Resuelto No Me Ayudaron A Solucionar Nada. Mercado libre no me devolvió la cuenta

Mercadolibre - No sé ha realizado devolución de dinero

Sernac Resuelto Me Devolvieron Mi Dinero A La Cuenta De Mercado Pago. Después de reclamar por meses finalmente me depositaron el dinero a mi cuenta de mercado pago en vez de realizar la reversa a la tarjeta de crédito. También tuve que ingresar un reclamo al SERNAC pero lo solucionaron antes de que el reclamo finalizara.

Mercadolibre - Reembolso no efectuado

No Resuelto No Resuelto. Se supone que vendría descontado en el estado de pago de la TC de ahora, cosa que no pasó

Mercadolibre - no respetan Garantia legal del consumidor

Sernac No Resuelto Mercado Libre Se Desliga De Responsabilidad. No resuelve mi problema

Mercadolibre - No me permite devolución pese a promesa que si se puede

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nadie se ha contactado.

Mercadolibre - Estafa Y Reembolso De Dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. No obtuve respuesta por lo que hicimos reclamo al Serna y posterior demanda

Mercadolibre - Estafa

Sernac No Resuelto Cerraron Mi Caso A Pesar De Enviar Pruebas. Envié las imágenes que constituian prueba irrefutable pero no las consideraron y fallaron en mi contra avalando a la compradora que estafó.

Mercadolibre - Call Center NO ayuda

Resuelto Mejor Que Antes…. No logré contactar al área legal, pero al menos conseguí más información respecto del rechazo. Sigo sin estar de acuerdo con el motivo, pero veo una posible solución, aunque implicará tiempo y dinero para hacer un nuevo mandato notarial.

Mercado libre - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto Malos Resultados. Hola hice una compra el 6 de mayo por mercado libre y la cancele el mismo día, ya llevo casi tres semanas esperando la devolucion del dinero.
Aparte hice una compra exactamente no me acuerdo que día y me dijeron que llegaba el 17 de mayo y no llego me cambiaron la fecha para el 22 de mayo y tampoco llego, y nadie me a dado ninguna respuesta de la compra, a estas alturas del partido no recomendaría mercado libre a otra persona.

Mercadolibre - Devolucion

Sernac No Resuelto Pack 10 Ampolleta Pl 26w/830/4p 3000k Ge.... Muy buenas tardes, primero cada ves que he comprado por mercado libre, me llegan muy rapido los productos, pero en esta ocacion cuando el producto no era el que yo necesitaba y lo tuve que devolver no he tenido la devolucion de mi dinero y tampoco se han comunicado conmigo para informarme cuando me solucionaran el problema, por favor agradezco me informen cual es el estado de mi compra o devolucion. gracias.

atte.

Luis Pallaleo.

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin