- Las Condes, Chile
- 18, Enero 2021
- Número: 758724
Más de 15 días esperando el pedido y una solución
PRESENTE
Hola! Buenos días, hice un pedido el día 25 de diciembre de 2020 del producto bikini mujer maui 5T819-WV21 rosado talla L, donde el mismo día me llego el mail de confirmación y el número de orden #000118167 . Luego el día 29 de diciembre me envían el numero de tracking que es 6797666875 y marco para mirar el seguimiento y no ha cambiado nada desde ese día. Entiendo perfectamente que por las situaciones actuales se demoren bastantes días en entregar, pero nunca hubo un cambio en el seguimiento y ya han pasado mas de 15 días. Hoy 18 de enero me contacto con bluex express y me notifican que no se registra ingreso a su bodega por parte de su proveedor, para gestionar su despacho. Luego trato de llamar ala empresa maui and sons y llevo mas de 40 min esperando que me atiendan. También he enviando solicitudes y ninguna a tenido respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero que me respondan y que envíen el producto
Autor: B.R.