- Puente Alto, Chile
- 05, Abril 2024
- Número: 1023609
Contrate servidor en la nube y un me indicaron los ataco un ransomware y perdi todas mis bases datos me dejaron de brazos cruzados no tenian respaldos no tenian nada lo mas facil para ello fue devolver el dinero de en su pagina promocionan un monto de mentiras solo mentiras ya en la hora de la verdad no responden como deberia ser buscar respaldo y subir tus datos nuevamente son nefastos ojala nadien mas le contrate le dejo un pedaso de las escusas que dieron:Estimado, por favor espero que entienda.Los incidentes de ransomware son bastante graves y muchas vecesirrecuperables.En absolutamente ningun momento tenemos la intencion de lavarnoslasmanos como comenta. Este es un tem de fuerza mayor, donde si procurapor noticias respecto a los daños que realizan los ataques de estamagnitud podra observar el grave problema que es. Nosotros estamostrabajando arduamente desde el minuto cero del problema en buscarposibles soluciones incluyendo a las principales agencias mundialesdeciberseguridad con ayuda y no es algo que simplemente podamos hacerclick y resolver considerando la magnitud de los daños.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solución a estas altura seria que paguen lo daños que me hicieron tenia una orden compra por 2000 uf para seguir con la plataforma que contruyendo ahora me cancelaron la compra perdi el proyecto y ademas las base datos de otro cliente, que de brazos cruzado lo unico decente me devolvieron el pagado de servicio
Autor: L.S.