- Lo Barnechea, Chile
- 09, Mayo 2024
- Número: 1028490
Cobro de impuestos duplicado
PRESENTE
Mi pedido código 001001010001941207488001001 llegó a Chile a fines de marzo. Pagué los impuestos aduaneros a través de la página de MailAmericas y unos días después recibí un email indicando que mi pago había sido rechazado y que debía realizarlo nuevamente. En otro correo se me indicó que si no realizaba el pago en los siguientes días, mi pedido sería devuelto al origen. Ante esto, pagué nuevamente el impuesto, pero nunca recibí el reembolso del primer pago, que supuestamente había sido rechazado (monto $51.862). he reclamado repetidamente al servicio al consumidor de MailAmericas, sin una respuesta satisfactoria. Al principio me contestaron un par de correos genéricos pidiendo más antecedentes y después sólo dejaron de contestar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me reembolse el primer pago que supuestamente fue rechazado ($51.862)
Autor: J.T.