No Resuelto No Resuelto. A la fecha mi pedido aún sigue en estado de”Retenido en Aduanas”, de todos los correos que he enviado nunca he recibido una respuesta, me comuniqué con Aduanas de Chile y me dijeron que ellos no podían hacer nada y que me comunicara con la empresa en donde compré el artículo que estoy importando, ellos tampoco no dan ninguna solución, creo tendré que reclamar en el SERNAC.

MailAmericas - Pagina no permite pago de impuestos aduaneros, pero a si vez retienen paquete por no pago

No Resuelto Mailamericas No Responde. Mailamericas sigue sin responder

MailAmericas - Paquete parado en aduana pese a pago de impuestos

Resuelto Solucionado. el paquete se recibió un par de dias después del reclamo, pese a no haber ninguna respuesta de la empresa por los canales oficiales. Todo hace suponer que cuando hay pago de aduana no verifican el pago y mandan mail diarios de forma indiscriminada para asegurar el pago respectivo sin verificar si el pago fue o no realizado.

MailAmericas - Cobro reiterado de impuestos y ratraso del pedido.

No Resuelto Ninguna Respuesta Obtenida.. La empresa mailamericas no me ofreció ninguna solución, es mas cuando les hablo al servicio de información ateaves de su WhatsApp, me manda a lista de espera sin dar ninguna respuesta, los correos cobrando el impuesto siguen llegando, pero mi pedido aun no llega y ni siquiera me explican el cobro del impuesto.

Mailamericas - Impuestos pagados y cobro de impuestos diario

Resuelto Resuelto. A la semana después me llegó a la casa, invluso con el pedido en mis manos me volvió a llegar en correo solicitando pago de impuestos.
Cabe destacar que nunca respondieron los reclamos realizados por el conducto regular de mail americas

MailAmericas - Retencion de Paquete

Resuelto Resuelto. Aunque de mailamericas respondía con mails automáticos, llegó el encargo.

MailAmericas - Pago aduana no procesado

Resuelto Resuelto. Gracias , me llego mi pedido

MailAmericas - No se procesó mi pago

No Resuelto No Resuelto. Siquiera obtuve una respuesta.

MailAmericas - Retrasos y cobro de impuestos

Resuelto Resuelto. Paquete llegó al dia siguiente de ingresado el reclamo

MailAmericas - Cobros reiterados impuestos aduaneros

Resuelto Resulto. A pesar de que llegaban correos y en la pagina de seguimiento aparecia pendiente de pagar impuestos aduaneros, que ya habian sido pagados, el producto llego a mis manos sin problemas.

MailAmericas - Cobro reiterado de impuesto ya pagado

Resuelto Paquetes Entregados. Nunca dejaron de enviar correos de cobro, pararon cuando los paquetes llegan a mi casa.

Viña del Mar, Chile
25, Junio 2024
Número: 1035426

Mailamericas

4 artículos salen que fueron entregados y yo no los recibí y vivo sola aparte trabajo en mi casa

SEÑORES mailamericas

PRESENTE

Pedí 4 artículos por tienda shopee los cuales salen en la página como entregados veo la fecha de entrega y lo más curioso que yo he estado esperando mi pedido no he salido y además trabajo en mi casa ,aparte acá hubo un temporal lo cual era muy poco probable salir y a los 3 días siguientes sale otro pedido entregado y yo estando en casa hago el reclamo correspondiente y Shoppe necesita pruebas o fotografía etc que no he recibido mis pedidos para el seguimiento ya que en la página sale entregado me dan el nombre de la empresa hago el reclamo y que me den el nombre de la persona que según ellos lo recibió y me ponen que ellos no me pueden dar esa información mando pantallazo de los correos y la respuesta de la empresa encargada en chile a shopee y me lo rechaza por falta de pruebas osea perdí mis productos que eran 4 y mi dinero y nadie se hace responsable de nada unos *******s que joden a la gente no sé si los pierden o se los roban

Objetivo: Obtener una solucion Quiero mis productos ya que llegaron a Chile y quiero saber dónde están a quien se los entregaron

Autor: P.F.

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Publicado el Martes, Junio 25, 2024 - 12:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.