No Resuelto No Resuelto. A la fecha mi pedido aún sigue en estado de”Retenido en Aduanas”, de todos los correos que he enviado nunca he recibido una respuesta, me comuniqué con Aduanas de Chile y me dijeron que ellos no podían hacer nada y que me comunicara con la empresa en donde compré el artículo que estoy importando, ellos tampoco no dan ninguna solución, creo tendré que reclamar en el SERNAC.

MailAmericas - Pagina no permite pago de impuestos aduaneros, pero a si vez retienen paquete por no pago

No Resuelto Mailamericas No Responde. Mailamericas sigue sin responder

MailAmericas - Paquete parado en aduana pese a pago de impuestos

Resuelto Solucionado. el paquete se recibió un par de dias después del reclamo, pese a no haber ninguna respuesta de la empresa por los canales oficiales. Todo hace suponer que cuando hay pago de aduana no verifican el pago y mandan mail diarios de forma indiscriminada para asegurar el pago respectivo sin verificar si el pago fue o no realizado.

MailAmericas - Cobro reiterado de impuestos y ratraso del pedido.

No Resuelto Ninguna Respuesta Obtenida.. La empresa mailamericas no me ofreció ninguna solución, es mas cuando les hablo al servicio de información ateaves de su WhatsApp, me manda a lista de espera sin dar ninguna respuesta, los correos cobrando el impuesto siguen llegando, pero mi pedido aun no llega y ni siquiera me explican el cobro del impuesto.

Mailamericas - Impuestos pagados y cobro de impuestos diario

Resuelto Resuelto. A la semana después me llegó a la casa, invluso con el pedido en mis manos me volvió a llegar en correo solicitando pago de impuestos.
Cabe destacar que nunca respondieron los reclamos realizados por el conducto regular de mail americas

MailAmericas - Retencion de Paquete

Resuelto Resuelto. Aunque de mailamericas respondía con mails automáticos, llegó el encargo.

MailAmericas - Pago aduana no procesado

Resuelto Resuelto. Gracias , me llego mi pedido

MailAmericas - No se procesó mi pago

No Resuelto No Resuelto. Siquiera obtuve una respuesta.

MailAmericas - Retrasos y cobro de impuestos

Resuelto Resuelto. Paquete llegó al dia siguiente de ingresado el reclamo

MailAmericas - Cobros reiterados impuestos aduaneros

Resuelto Resulto. A pesar de que llegaban correos y en la pagina de seguimiento aparecia pendiente de pagar impuestos aduaneros, que ya habian sido pagados, el producto llego a mis manos sin problemas.

Curanilahue, Chile
15, Enero 2024
Número: 1012343

Mailamericas

No he recibido mi paquete

SEÑORES mailamericas

PRESENTE

por favor solicito su ayuda, me enviaron un paquete por medio de Mail Américas con el código de seguimiento o de entrega es 001690010001941032045001001 pero no puedo ubicarlo porque llamé al call center y me dijeron que no se puede hacer seguimiento. Es importante para mi ya que era un regalo de cumpleaños que lleva tanto tiempo en estado de Envío que ya no llegó para el cumpleaños que lo quería. No quiero perder el dinero invertido en esta compra. Yo no se de envíos internacionales y me imagino que debe haber alguna forma de poder hacer un seguimiento a un paquete.Me he comunicado CON LA PAGINA en Instagram- WhatsApp-Correo y no tengo respuesta.....Favor necesito mi producto o mi dinero Numero de Orden : 44612983 , en cual al hacer el seguimiento me aparece entrega en curso pero ya debieron haberlo entregado , por favor que mejoren lo medios de comunicación y de contactos para saber sobre nuestras compras.Exijo una respuesta....

Objetivo: Obtener una solucion Que llegue mi producto o la devolución de mi dinero

Autor: G.C.

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Publicado el Lunes, Enero 15, 2024 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.