- Coquimbo, Chile
- 01, Abril 2024
- Número: 1022866
Problemas con pago impuestos
PRESENTE
Hace una semana y media, en su página decía que tenía que abonar los impuestos de aduanas. Cuando llegue al final del pago la página me tiró un error, pero el cobro si fue realizado en banco. Luego cuando llegó el paquete a mi país, aún me siguen cobrando lo que ya les pagué. Hace una semana les estoy hablando para que regularicen está situación ya que no fue error mío, a lo que no obtengo ninguna respuesta concreta sino que solo hay que esperar. En eso ya llevo esperando más de una semana y mi paquete aún está retenido ahí. Ni si quiera contestan los ticket que les envié, además de que están de vacaciones hace como 5 días y no hay ningún canal para comunicarse. Espero que ésto se solucione luego porque de otro modo sería una *****a derechamente, ya que ni hay respuesta sobre mi paquete ni sobre el monto que ya les pagué.
Objetivo:
Obtener una solucion
Procesen el pago que ya realice y den la orden para que mi paquete salga de aduanas.
Autor: E.L.