Producto no llega

Esta empresa nefasta no ha enviado el producto que compre y no responden el mail y el telefono al cliente marca apagado no puede ser que hayan tantas personas sin tener una respuesta y sernac ni nadie se haga cargo, al final esto se ha convertido en una *****a dada la cantidad de personas a las cuales no les han solucionado nada, creo que reclamos.cl debería prestar el servicio de abogados para hacer una demanda masiva en el juzgado de policia local, ya que hace un par de años atrás, creo que 2020 también hicieron una demanda por lo mismo. Esta empresa viene dando problemas hace años y creo que deberia ser anulada en este pais por el mal servicio durante años. Espero que mi producto llegue pronto pero ya a estas alturas necesito la devolución del dinero