- Los Álamos, Chile
- 27, Mayo 2024
- Número: 1030970
No envian pedido y no responden
PRESENTE
El día 15 de mayo realicé una compra a través del sitio web con fecha estimada de entrega entre el miércoles 22 y lunes 27 de mayo. En la opción que entrega el sitio para hacer seguimiento al pedido, se indica que este ha sido procesado pero no enviado. Al comunicarme con el contact center, se indica que el pedido fue despachado el día 24 de mayo a través de chilexpress pero al rastrear el envío en chilexpress se indica lo siguiente: tu envío n 712757460612 fue creado el 15/05/24, pero aún no ha sido recibido por chilexpress. Por último, al intentar contactarme con lo agentes de contact center de lippi para recibir una explicación, no responden o cortan la llamada. Número de compra: 8000163319
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir una respuesta y que envíen los productos lo antes posible.
Autor: C.L.