- La Reina, Chile
- 14, Junio 2024
- Número: 1033730
Demora excesiva en la entrega
PRESENTE
Compre 9 productos el 4/6/24 han pasado 10 días y no han llegado. He enviado 4 correos preguntando por el despacho y NO LOS RESPONDEN ¿Qué sentido tiene llamarse "servicio al cliente" si ni siquiera responden o llaman. El teléfono 600 412 2000 de la página está fuera de servicio. El plazo máximo al que se comprometen para las entregas es de 7 días y no lo cumplen. Este nivel de servicio es inaceptable hoy día en el que máximo recibes pedidos en 48 horas de productos de la competencia.Ha sido una pésima experiencia la compra
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito los productos fueron comprados con suficiente antelación para ser usados este fin de semana. No tienen sentido si llegan más tarde. PEDIDO 8000187675
Autor: C.Q.