Autor:

Un Niño Sin Su Regalo De Navidad

4 Febrero, 2015 - 19:37
No ha habido respuesta cuando estamos a 4 de Febrero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 16, Enero 2015
  • Número: 311478

Lider Walmart

Mal servicio de posventa

SEÑORES walmart

PRESENTE


SantiagoPRESENTE Me dirijo a ustedes con el fin de poder encontrar solución ya que parto del hecho que más que consumidores somos personas y me he sentimos pasado a llevar en nuestros derechos. Con fecha 19 de diciembre se hizo una compra por internet en la página del Líder.cl, de un Gokart modelo Supra, regalo para mí hijo de 3,5 años, sorpresa nos llevamos al abrirlo, que no correspondía a lo que se había comprado (llego un Gokart modelo Microfun). Desde el día 20 al 29 de diciembre, hemos llamado innumerables veces sin ninguna solución, tanto así que simulamos una compra el día 23 de diciembre en la misma página y el artículo aparece agotado. Que podemos hacer si la empresa no nos responde, que le digo a mi hijo que cada vez que ve la caja del auto llora incansablemente por que no puede jugar con él, quien compensara la pena de un niño que cree en el Viejo Pascuero, la verdad es que una simple compra por internet se ha transformado en una pesadilla. Como les hago saber mi molestia si ni siquiera contestan el teléfono en servicio al Cliente, con suerte tengo un Nº de reclamo 268337, que a la fecha no me ha servido de nada, veo cómo pasan los días y todavía no puedo darle una explicación a mí hijo, no cuento con una situación como para comprarle otro auto. Sé que no es un juguete caro, pero se compró con sacrificio, Este es el motivo de mi carta, la rabia, la impotencia de ver como muchas empresas hacen lo que quieren con los consumidores. Agradeceré puedan tomar en cuenta mi carta y me puedan aconsejar que debo hacer. Atte., les saluda, Javier Flores Cruz.Rut Nº17.402.xxx-x
Autor: J.F.
Publicado el Viernes, Enero 16, 2015 - 17:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Tomaré las acciones legales correspondientes

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opte por pagar y cerrar la tarjeta, no quiero volver a saber de LIDER TARJETA BCI.

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Así que. Dejo la constancia de que el supermercado lider de plaza Vespucio, no te prestan ayuda alguna de parte de los guardias ni vigilancia del lugar. Solo cuidan los intereses de su empleador
Si son objetos de delincuentes dentro de la tienda. Defiendete con lo que pilles a tu alcance y protege tus cosas porque nadie te ayudará. Y por último demanda al supermercado perderás el tiempo pero puede que tengas suerte.

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