- Vitacura, Chile
- 24, Junio 2024
- Número: 1035298
Mal trato de un liderman
PRESENTE
Al presente ingreso reclamo por mal trato sufrido en Iper Líder buenaventura en Vitacura el día de hoy. Regularmente cada semana me dirijo a Líder a realizar mis compras, sin mayor inconvenientes. Hoy en particular la situación fue diferente, un guardia de líder me exigió ver mi cartera a lo que me negué porque le dije que debía darme un motivo para hacer esa solicitud. El trabajador insistió y como no accedí abrió mi cartera a la fuerza! Cuando notó que no había nada irregular en mi cartera el joven quiso disculparse y no accedí, le dije que los protocolos y procedimientos de líder eran completamente nefastos y que no era posible que se vulneren los derechos de clientes de esa forma.Tengo entendido que para hacer algún procedimiento debe haber una mínima sospecha de robo o pruebas contundentes de ello... Sali indignada del local y solo me acerqué a servicio al cliente a consultar el nombre del guardia líder, su nombre es Ricardo Troncoso. Espero como clienta que estás situaciones no vuelvan a ocurrir y cada vez que vea a ese guardia en iper líder Vitacura pondré los reclamos necesarios. Una persona prepotente y vulgar no debería trabajar en una empresa tan prestigiosa como walmart
Objetivo:
Obtener una solucion
Ya que frecuento regularmente ese líder como clienta exijo el cambio o desvinculación del trabajador involucrado.
Autor: L.L.