Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
No Me Han Dado Ninguna Solución
25 Marzo, 2024 - 10:12
Estoy desconforme, ya que pagué por el producto y no cumplió con las expectativas indicadas. Aún espero mis papitas sabor a ketchup :(
Reclamo original:
- San Bernardo, Chile
- 14, Marzo 2024
- Número: 1020336
Hola soy Fernanda, ayer compré en el supermercado Lider de Av. Irarrazaval 2928, Stgo de Chile y compré unas papas sabor ketchup, lo cual no tiene nada de sabor a ketchup y ni un color suave a rojo, saben muy desabrido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregue un producto bueno, con sabor y que cumplan con las expectativas de un cliente.
Autor: F.V.
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