- Maipú, Chile
- 03, Mayo 2024
- Número: 1027662
Sernac Tv pantalla rota
PRESENTE
les cuento soy clienta antigua de tiendas la polar, por tanto me vi en la necesidad de comprar un tv de 23 pulgadas para regalo y la sorpresa que la pantalla esta rota, dentro de la caja habia una piedra y seguramente eso rompio la pantalla.esta compra la hice internet y la direccion de envio es un departamente donde el concerje la recibio en buen estado de enbalaje. se compro el dia 4 de abril llego el 5 de abril..la regale a mi nieto 28 abril para su cumpleaños, pero jamas pense pasar por esto tan engorroso. luego llame al call center y me dieron numero de requerimiento por lo cual dicen que lo veran si corresponde el cambio. ya es segunda vez que me ocurre algo de mal gusto con tienda la polar : primero los jeans levis (falsos) no lo hice publico y ahora esto con el televisor. creo que los tiempos no estan para estar votando el dinero por que pucha que cuesta juntar las lukas y poder hacer un regalo y que llegue malo.
Objetivo:
Obtener una solucion
CAMBIO DEL PRODUCTO
Autor: J.B.