- Coquimbo, Chile
- 18, Julio 2023
- Número: 981087
Malos tratos verbales y sicológicos por parte del guardia
PRESENTE
El guardia de seguridad me frena por qué sonó la alarma desde un inicio me trata de forma muy descortés y provocadora.Yo tengo tarjeta en esa tienda y soy clienta hace varios años.Con una actitud burlesca y altanera me trata de ******a mientras entran y salen diversos clientes de la sucursal haciéndome pasar una vergüenza innecesaria.Me revisa las boletas ves que todo está en orden que todo está pagado y riéndose me dice ve a caja y pide que te saquen esa alarma , y ni disculpas me pide.Después de trajínar todas mis cosas personales.Me da un trato verbal poco amable . Llamo a una encargada de tienda , me pide disculpas por lo sucedido y me dice que para poner el reclamo me pida el nombre al guardia el cual me da un nombre falso entre risas burlescas , Final mente la encargada me da su nombre que es J. P. o fuentes.Y este continúa riéndose como que fuera un chiste el mar rato que me hizo pasar .Está persona no está capacitada para el cargo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que despidan al guardia y que capaciten al personal correctamente para que pequeños incidentes no pasen a mayores
Autor: E.M.