- Melipilla, Chile
- 31, Octubre 2023
- Número: 999717
Incumplimiento de entrega y pésimo servicio postventa
PRESENTE
Hice una compra el día 30/09/23 de una encimera y campana, la fecha de entrega estimada era para hoy 31/10/23. El pedido sigue estando como "confirmado" seguido de esto "en camino" y "fecha estimada de entrega" es decir, el pedido ni siquiera ha salido del centro de distribución. Llame al teléfono que indican en la web 6007121000 y nadie contestó (estuve media hora en linea esperando) llame nuevamente en la tarde y nada tampoco. Ayer escribí al whatsapp, ningún agente me atendió. Escribí al chat de la web y nada.Abro este reclamo para que me envien los productos dentro de esta semana ya que llevo el mes posponiendo la instalación de muebles de cocina esperando pacientemente que me lleguen mis productos para poder proceder.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen mis productos antes del viernes 3/11
Autor: I.R.