- Ñuñoa, Chile
- 15, Diciembre 2023
- Número: 1007494
Sernac No entrega de producto y no responder medios de comunicación con clientes.
PRESENTE
Realicé una compra mediante el sitio web de kitchen center el día 6 de noviembre de 2023, con despacho a domicilio. El producto llega el 14 de noviembre y resulta ser un producto distinto al que se compró vía web. Trato de contactarme con la empresa por los medios indicados por ellos (chat virtual y call center), los cuales no responden pese a intentarlo en reiteradas ocasiones. Recién el día de hoy (15 de diciembre) responden a mi solicitud y me indican que se encuentra fuera de plazo, motivo por el cual no realizarán la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de producto o devolución del dinero.
Autor: A.C.