Demora de entrega del pedido

Demora del pedido más y entre del producto con malas condiciones del repartidor lo cual se le comunica q deje el pedido en conserjería del edificio lo cual el repartido no toma la indicación de lo q se le solicito y se lleva el pedido ya cancelado y comunica vía telefónica q cuando termine de entregar los otro pedido vuelve a dejar mi pedido q yo pedí ase más de 4 horas atrás necesito una explicación a la brevedad número de orden del pedido es N'13990990