No entrega de mi tne tiempos de espera abusivos

Estuve bastante tiempo esperando una solicitud y me la rechazaron.Tras mucha espera, realicé una nueva solicitud el 6/03/2024 la cual fue aceptada el 12 del mismo mes. Desde ese momento que el estado de mi TNE está "en impresión", sin embargo pasan y pasan las semanas y no ha habido ningún avance.Tras la demora, me contacté con el chat de WhatsApp que ofrece JUNAEB para preguntar por el estado de mi TNE, se excusaron diciendo que la espera era de 28 a 30 días (lo cual es ridículo siendo que en oficinas imprimen y entregan la tarjeta al instante), sin embargo esperé hasta el día 15 de abril. A día de hoy, ya venció el plazo de entrega y sigo sin mi TNE.Soy un estudiante universitario y necesito mi TNE para poder viajar ya que vivo en Padre Hurtado e ir a diario al centro de Santiago es un problema al momento de tener que pagar la micro interurbana y el metro, el cual estoy imposibilitado de usar hasta que me entreguen la tarjeta.Es absurdo que una empresa del gobierno tarde tanto en un servicio, no es un capricho, es una necesidad. juegan con el tiempo de la gente y se llevan millones a diario.