Inmobiliaria Py
17 Diciembre, 2021 - 15:53
Santiago, 17 de diciembre 2021
Estimados
De nuestra consideración
Mediante la presente informamos que tomamos contacto con el Sr. Gallardo quien fue visitado por nuestro supervisor del servicio de postventa el martes 14 de diciembre. En dicha visita se indicó que su vivienda se encontraba fuera de garantía desde el 27 de enero de 2021 no obstante y de acuerdo a nuestra política de atención al cliente se acepta y acuerdan los trabajos a realizar.

Con respecto a la fecha de dichos trabajos será informada al Sr. Gallardo este lunes 20 de diciembre del presente año.

Sin otro particular, saluda cordialmente
Servicio al Cliente
Empresas FPY
www.py.cl
Autor:

En Conversaciones Para Resolver

21 Diciembre, 2021 - 10:18
Se acercó a mi el supervisor y me dijo que me daría una respuesta el día lunes 20 por los trabajos qué hay que realizar y fecha para estos trabajos…
Aún esperando!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 06, Diciembre 2021
  • Número: 861577

Inmobiliaria Py

Filtraciones sin garantia

SEÑORES inmobiliaria py

PRESENTE


Estimados compre 2 casas en jardines de linderos como inversión hace 6 años.Durante los primeros 5 años, Post-venta acudió como correspondía a solucionar los detalles de materiales o construcción según correspondia el general solo detalles a excepción de las filtraciones de agua.Hoy me entregaron la casa los arrendatarios ya que nunca pararon las filtraciones las cuentas del agua superaban los 50 mil mensuales, la casa está llena de parches hoyos, paredes infladas, parches en los radieres, tanto fue que insistí con Post venta la última vez (se había terminado la garantía hace 3 meses) que fueron, arreglaron dejaron el número del supervisor por “ cualquier cosa” Dijeron que volverían a tapar y reparar. Aún está el hoyo, nunca tapó ni reparó y cómo si fuera poco volvió a filtrarse por el mismo lugar…Se filtró el baño se levantó el piso flotante todo mal, el gasfiter que reparo dijo “ el material que ocuparon en estas casas es muy malo, yo tengo pega en estas casas siempre”Creo que nunca más comprare con ellos.Se que la garantía se termino, pero finalmente las filtraciones nunca pararon hasta el día de hoy.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que dejaran todo bueno
Autor: C.G.
Publicado el Lunes, Diciembre 6, 2021 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Para el día 4 de abril los trabajos de cambio de todas las tuberías en la casa esta información le fue confirmada a la propietaria de la casa por lo que espero que Esa fecha se cumpla siento que es un cambio total requiere mayor tiempo y disponibilidad de alguien en la casa.

Inmobiliaria PY - Filtraciones sin garantia

No Resuelto En Conversaciones Para Resolver. Se acercó a mi el supervisor y me dijo que me daría una respuesta el día lunes 20 por los trabajos qué hay que realizar y fecha para estos trabajos…
Aún esperando!!

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Atte.
KCC