ingrese un reclamo en el sernac para que ellos vieran mi caso ya que la marca fue incapaz de responder
Ideal
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8.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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No Resuelto Ninguna Respuesta. Sin respuesta aun
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No Resuelto Ninguna Respuesta. No contestan el teléfono, no envían un correo, no solucionan nada
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No Resuelto No Resulto. Ya ha pasado un tiempo y no tengo reapuesta ante lo sucedido, es lamentable ya que son varias situaciones que dan inconformidad con los productos lo cual nos hace pensar en tener que cambiarnos a otros productos
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No Resuelto Cero Contacto. Realmente al parecer a la empresa no le interesa la experiencia de los clientes, ni siquiera se han referido al tema mediante un correo, por último que digan, estamos al tanto o buscaremos soluciones, la verdad cero interés.
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No Resuelto Sin Respuesta Ninguna. Sin respuesta ni si quieras una disculpa mal pésimo
Autor:
Muy Decepcionado De La Marca Idel Dejaron Ir A Un Gran Cliente No Me Respondieron Jamas
2 Abril, 2024 - 16:44
Reclamo original:
- Parral, Chile
- 22, Marzo 2024
- Número: 1021546
Compre un paquete de pan pita, al dia siguiente lo prepare y me lo comi, senti un sabor raro y una textura rara le la abro y me encuentro con la sorpresa de que venia con hongos al ver eso reviso los demas panes y todos venian con hongos, esto me dejo bastante decepcionado ya que yo siempre estoy comprando variables productos de ideal, dulces y salados. Foto no pude sacarle debido que al asco las bote.
Objetivo:
Algun tipo de respuesta de la marca
Autor: J.V.
Publicado el Viernes, Marzo 22, 2024 - 15:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Martes, 02 de Julio, 2024