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Ideal

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8.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Ideal - pan cena con olor a alcohol

Sernac No Resuelto No Dan Solución. Al saber mi código, cortan la llamada

IdeaI - Pan con hongos

No Resuelto Ninguna Respuesta. No contestan el teléfono, no envían un correo, no solucionan nada

Ideal - Pan de molde con hoyos en el centro

No Resuelto Ninguna Respuesta Aún. Sim respuesta

Ideal - No atienden telefonos

No Resuelto Aún No Me Contactan. Llevo pidiendo ser atendida por ideal desde hace muchos tiempo. He llenado solicitudes y enviado correos,sin tener resultado a la fecha. Necesito vendedor para adquirir sus productos para negocio. Si no tienen teléfono ,entonces atiendan los correos y solicitudes. Quedo atenta

Ideal - Compré caja de rayitas 4 unid, envase vacio

No Resuelto Sin Resultado. No he recibido ningún llamado, ni correo electrónico, cero solución

Ideal - Las rebanadas del pan de molde venían con un hoyo en el centro

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Al abrir la bolsa de pan me percaté que el molde venía con un orificio en todo el centro. Perdí la bolsa ya que me dió susto que pidiera estar malo y era feriado no tuve donde comprar

Ideal - Pan de molde blanco

No Resuelto Cero Contacto. Realmente al parecer a la empresa no le interesa la experiencia de los clientes, ni siquiera se han referido al tema mediante un correo, por último que digan, estamos al tanto o buscaremos soluciones, la verdad cero interés.

Ideal - Hongo en rapiditas

No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto. Quiero una respuesta

Ideal - Corchete en el pan

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.

Pan ideal - Pan con una basura en su interior

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder

Ideal - Queque duro

No Resuelto No Me An Contactado Para Nada. No tengo ninguna respuesta de la empresa

Ideal - Pan de molde con hoyos

No Resuelto Sin Respuesta Ninguna. Sin respuesta ni si quieras una disculpa mal pésimo

Pan Ideal - Pan con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aún no tenemos respuesta sobre el reclamo

Autor:

No Resuelto.

22 Enero, 2024 - 10:07
No me ha llegado respuesta por el reclamo interpuesto.
Reclamo original:
  • Coquimbo, Chile
  • 10, Enero 2024
  • Número: 1011586
Sernac

Ideal

Pan de molde blanco xl olor a alcohol

SEÑORES ideal

PRESENTE


Señores IdealMe dirijo a ustedes, ya que el día Lunes 8 de Enero compre en Unimarc Coquimbo una bolsa de pan Ideal blanco tamaño XL, el cuál mi hijo de 6 años consumió y me expreso que este mismo tenía un olor y sabor raro, al yo verificar me doy cuenta que el pan tenía olor y sabor a alcohol, cabe destacar que la fecha de vencimiento es para el día 28 de Enero, espero una pronta respuesta ante tal inconveniente.Saluda atentamente Ana Parra ArdilesIngeniera en Prevención de Riesgos, Calidad y Ambiente.
Objetivo: Obtener una solucion Obtener alguna respuesta y solucionar este inconveniente. Una solución seria hacer el cambio de el producto.
Autor: A.P.
Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Enero 10, 2024 - 19:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Martes, 02 de Julio, 2024