Ideal

Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

8.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Ideal - pan cena con olor a alcohol

Sernac No Resuelto No Dan Solución. Al saber mi código, cortan la llamada

Ideal chile - No vana visitarme al almacén,ya hace un buen tiempo

No Resuelto No Resuelto. Aún no me llegan a visitar

Ideal - Rapiditas compradas con plastico

No Resuelto No Resuelto. no se han comunicado

Ideal - Pan de molde integral con hongos

No Resuelto Sin Resultado. No me han contactado

Ideal - Producto en mal estado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ni una repsuesta por parte de la empresa

Ideal - Las rebanadas del pan de molde venían con un hoyo en el centro

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Al abrir la bolsa de pan me percaté que el molde venía con un orificio en todo el centro. Perdí la bolsa ya que me dió susto que pidiera estar malo y era feriado no tuve donde comprar

Ideal - Pan de molde blanco

No Resuelto Cero Contacto. Realmente al parecer a la empresa no le interesa la experiencia de los clientes, ni siquiera se han referido al tema mediante un correo, por último que digan, estamos al tanto o buscaremos soluciones, la verdad cero interés.

Ideal - Hongo en rapiditas

No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto. Quiero una respuesta

Ideal - Pan en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado para la reposición del pan.

Ideal - Gusanos En Masa De Pizza

No Resuelto No Eh Tenido Respuestas. Tendría que hacer reclamo en sernac?

Ideal - Agujero en pan de molde

No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo

Ideal - Corchete en el pan

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.

Ideal - Queque duro

No Resuelto No Me An Contactado Para Nada. No tengo ninguna respuesta de la empresa

Autor:

No Resuelto

22 Febrero, 2024 - 10:05

No se han contactado. Nadie responde.

Reclamo original:

La Florida, Chile
11, Febrero 2024
Número: 1016569

Ideal

Pan de molde con olor a químicos

SEÑORES ideal

PRESENTE

Compré hoy un Pan Blanco Ideal XL que viene con un fuerte olor a químicos. lamentablemente tendré que botarlo porque está incomible, probé un poco y me sentí muy mal del estómago.

Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría que me devuelvan el dinero o el equivalente en otro producto. Este tendré que botarlo a la basura.

Autor: M.G.

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Publicado el Domingo, Febrero 11, 2024 - 22:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.