Practicas abusivas / huawei d14 notebook

En Marzo del 2020 decidí comprarme un computador para trabjar, coticé y finalmente compré un computador Huawei D14 en PCFactory.Todo bien, hasta que al tercer/cuarto mes de uso falló la tarjeta de sonidos por lo que no funcionaban los parlantes y se desconectaban frecuentemente, levanté el tema con Huawei, me derivaron a una tienda en Apoquindo (altura de manquehue) y en dos días me habían entregado un computador nuevo D14 aludiendo que la tarjeta de sonido no estaba funcionando correctamente.Hoy, aproximadamente un año despues, al estar trabajando, las flechas de arriba y abajo se soltaron al mismo tiempo y quedan bailando en el teclado, por lo que voy a la tienda de Huawei más cercana (Costanera Center) donde me indican que el tiempo que tengo que esperar para un diagnostico es de 8 días (en los cuales obviamente no puedo trabajar, ya que no te pasan un equipo de reemplazo).Además el supervisor de reparaciones me dice que esta no es una falla "reconocida por la marca" por lo que estará fuera de cobertura, y la única solución posible sería CAMBIAR TODO EL TECLADO.Asi es, la empresa Huawei en Chile no tiene componentes para reparar una tecla suelta, porque para ellos el cliente es lo de menos, acá te meten el ***o en el ojo vendiéndote el teclado completito.Recomendación: No comprar Huawei, tiene las mismas malas practicas que apple, le copia toda la estética a apple, pero es harto peor.