- Castro, Chile
- 29, Noviembre 2016
- Número: 405822
No entrega del producto
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PRESENTE
Hace más de un mes compré un vanitorio en Homecenter Castro. De dos productos adquiridos, solo me entregaron uno. En el fono 600, la operadora me ha indicado que el Producto fue entregado. Me asignaron un numero de reclamo, sin embargo, no debiera ser lo adecuado. La tienda tiene la responsabilidad de llamar al cliente y dar las explicaciones cuando se comprometen y buscar la solución. No es solución: "le devolvemos el dinero" cuando el baño está desarmado hace un mes. Hace dos semanas, una persona de la tienda me llamó e indicó que llegaría el Producto en la semana siguiente, lo que no sucedió.Espero puedan resolver la entrega del vanitorio, así tengan que sacarlo del inventario de otra sucursal.Atte,Jeannette Muñoz.974765275n° reclamo: 5131291
Autor: J.M.