Incumplimiento fecha entrega de producto

Realicé una compra de una compostera a través de Sodimac Internet, el día 30 de mayo. La Fecha de Entrega era para el día 7 de junio en tienda Sodimac Biobio. Llegó la Fecha comprometida y no se hizo Entrega del producto.Llamé a Sodimac y me indican que en 72 hrs se van a contactar conmigo para dar una nueva Fecha de entrega, y que es la única respuesta que me pueden dar.Me parece que teniendo todos mis datos, y sabiendo que no iban a cumplir la Fecha de entrega, lo mínimo es que me llamaran para darme una explicación e informarme del nuevo plazo.El Producto ya está pagado, o sea ellos ya están trabajando con mi dinero, y yo no recibo aún el Producto y ni siquiera tengo la certeza de cuando voy a hacerlo...