En el Cyber Day Compre un Led LG 55UH6500, al llegar la boleta aparece otro modelo, el LG 55UH6150 de menores especificaciones. Esto lo advertí, con las capturas correspondientes al correo “
[email protected]”, luego me llamaron y dijeron que yo NO había adquirido el modelo publicado, que solo Compre por las características, lo cual es ridículo, ilógico y abusivo. Aunque la persona era muy educada en responder, fue muy ignorante (en el tema) en señalar aquello, porque TODAS las características corresponden al Modelo 55UH6500 y en ningún caso al otro producto.También fue muy inflexible en su postura, y dijo que enviaría si o si el televisor (el cual llego cuando no estaba y en una fecha no programada). Como claramente esta persona no tenía idea de lo que hablaba, envié otro correo indicándoles cada detalle. (hace 4 dias y aun no recibo respuesta)Lo mínimo es que solucionen prontamente, me entreguen el producto comprado, con las disculpas correspondientes por la respuesta ignorante (en el tema) y abusiva que me dieron.Adjunto las capturas y una tabla comparativa para que no quede ninguna duda.Caso” N° 4939414.
Autor: C.A.