*****a con compra telefónica

mi experiencia con la venta telefonica de “ homy”: el dia 26 de julio de 2016 realice una compra telefonica de 6 cajas decorativas grandes cuyo valor individual, indicado en la pagina web, era de $2590. me atendio un vendedor de nombre diego, a quien pregunte por las medidas de las cajas, que no aparecian especificadas en la pagina. diego me explico que la descripcion indicaba que "la caja decorativa natural grande es de esos objetos que favorecen a mantener ordenadas las habitaciones, a menudo alteradas por papeles, libros y revistas que se acumulan por falta de espacio para localizarlas y archivarlas". realice la compra y pague con mi tarjeta cmr. posteriormente me llego un mail indicando que mi compra estaba lista para su retiro en tienda homy del mall plaza egana. ayer acudi al local y me iban a entregar unas cajas miniaturas de tamano extra pequena. rehuse recibirlas y la propuesta de devolucion del dinero. al llegar a mi casa recibi un nuevo mail que indicaba que yo habia hecho efectivo el retiro, cosa que no es cierta presente el reclamo ante sernac y la subgerencia de clientes respondió que las cajas se me habian entregado. no firme ningun documento de recepcion y tengo testigos de no haber retirado nada del local. no se dieron el trabajo de investigar nada, de verificar que yo hubiera firmado la entrega. esto no es por la plata, es porque me asquea la falta de honradez de un comercio grande que como me *****o a mi, lo debe hacer diariamente con gente pobre. publicaré esto en todos los medios a los que tenga alcance, para que al menos sufran la verguenza de su actuación