- Independencia, Chile
- 29, Agosto 2016
- Número: 393034
Demora en despacho
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PRESENTE
Tenia un despacho agendado para el dia 19 de Agosto, dándole la explicita condición que por mi horario de trabajo no podía recibirlo ni ningún vecino, lo fueran a dejar después de las 19 y ellos quedaron de acuerdo en mi condición y me lo confirmaron.Luego el dia del despacho se excusan diciendo que no pueden ingresar debido a una feria esto es en calle maruri (Independencia). Por lo que dijeron que la semana que venia irian a despachar mi producto.La otra semana fueron a entregar 2 veces a las 14:30, sabiendo que no había nadie.Luego hoy aun no llega mi pedido, fueron a entregarla a las 14 como si fuera algo gracioso.La falta de seriedad de homecenter escudándose que es una empresa externa la que hace el transporte y el poco control que tiene homecenter sobre los pedidos, hace que no piense otra cosa que no comprar nunca mas ahi.Encuentro poco responsable prometerle algo al cliente y luego hacer otra cosa.Irresponsables, ineficientes, y precios altos. Asi quieren que uno este conforme de un servicio que no vale la pena.
Autor: D.G.