Autor:

1

5 Octubre, 2015 - 13:40
no he obtenido ninguna respuesta de Sodimac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 21, Septiembre 2015
  • Número: 345158

Homecenter Sodimac

Me siento estafada

SEÑORES sodimac.cl

PRESENTE


el 08 de abril compre, una cama S. 2 plazas, el valor $219.99, el asunto es que me la venian a dejar a mi domicilio, y aparte tenia que yo coordinar con el proveedor para que vinieran armar el producto. por lo que yo no podia seguir esperando mas por el producto para que vinieran armar. por lo que optamos armar el producto con mi marido, siguiendo las instrucciones del manual. a los 4 meses despues. se parte por la mitad el larguero de esta. me lleve la desagradable sorpresa de que la cama era de trupan enchapado. el dia lunes se contacta conmigo el proveedor del producto, indicando que al no armar ellos la cama no se hacian responsable del dano, llame e insisti a sodimac, me dijeron que solo por esta vez me podian solo cambiar la pieza rota. a los dias me llega un nuevo larguero, lo dejaron y se fueron. con el correr de los dias nos dimos cuenta que la cama estaba pesimamente hecha, algunas piezas como las dos patas de maderas que van al centro no son del mismo tamano, y descuadrada quedo con el segundo larguero.
Autor: P.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 21, 2015 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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