Homecenter Sodimac

30.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

64.3% Casa Ideas

37.3% Easy

30.4% Homecenter Sodimac

14.3% Construmart

Reclamos y resultados similares

Homecenter Sodimac - Atención del call center totalmente ineficaz

No Resuelto Ninguno. Cada día se superan en ineptitud y total indiferencia al cliente

Homecenter Sodimac - Cancelacion de Compra

Sernac Resuelto Resuelto. Se agradece la solucion por parte de Sodimac , ya que me respetaron la oferta y pude obtener finalmente el producto adquirido.

Homecenter Sodimac - cancelaron pedido cyverday

Sernac Resuelto Respetaron Finalmente El Precio ,. Finalmente se comunicaron conmigo , vía telefonía e imail para ofrecerme una disculpa y respetar el precio publicado originalmente , claro que el descuento que me ofrecieron fue por la compra de 3 unidades y yo solo había comprado 2 , por lo que me obligaron a comprar uno adicional , lo que para mí no es molesto .

Homecenter Sodimac - Incumplimiento de Contrato Mal proceso

Resuelto Ya Resuelto Por La Empresa. Se comunicaron conmigo desde la Gerencia de Servicio al Cliente de la empresa, para darme las disculpas del caso y darle solución al problema. Hubo constante comunicación de parte de la ejecutiva de SAC para saber y contarme acerca del proceso. A las pocas horas hábiles ya fue resuelto.

Homecenter Sodimac - Cambio producto defectuoso

Resuelto Resuelto En Tienda. Después de dos semanas de que venían a dejar el producto. Le indique que quería el dinero de vuelta. Al final tuve que ir a dejar el.producto a tienda y me resolvieron todo en menos de 5 minutos. Muy mala postura venta.

Sodimac puente alto - Robo de vehículo

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha nombrado en nada ni ha resuelto nada..

Homecenter Sodimac - No llego mi pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Antes respondían mi email ya no lo hacen .

Homecenter Sodimac - Envio retrasado

Resuelto Reembolsaron La Compra. Me emitieron una nota de credito por la compra anulada por ellos por falta de stock y me hicierin una aceleracion de cuotas.

Homecenter Sodimac - Por promoción parlante Bluetooth 20w

No Resuelto Nulo. Home center no da respuesta

Homcenter macul - Me robaron las herramientas

Sernac No Resuelto Estoy A La Espera De Una Propuesta. Homcenter me ofreció una propuesta estoy a la espera del resultado

Homecenter Sodimac - despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compre una cama la cual me llegaría el día 26 de enero lo actual estuve esperando todo el día además de dormir en un sofá hasta que me llego el día 2 de febrero ,Lo cual Jamas me avisaron el cambio quiero una indemnización por el daño y falta de respeto a mi persona espero una respuesta Gracias

Homecenter Sodimac - Pesimo trato al cliente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero las disculpas por el mal rato que nos hicieron pasar

Homecenter Sodimac / FalabellaSF - Cobro indebido

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Lamentablemente hasta el dia de hoy, no tengo respuesta por parte de la empresa Falabella/Sodimac, respecto a mi reclamo.

Autor:

3

25 Septiembre, 2015 - 15:53

Arreglaron piso con deficiencia. Igua se siente algunas tablas levantadas no fijas refiere.Según maestro había q esperar unos días...han pasado dos semanas sigue igual. Llamé Sr.Paiva esté lunes 21 quedó de ir a revisar hasta hoy viernes no va...A mi entender se debiera emparejarrpiso de pasillo y livingcomedor dormitorios quedaron muy bien

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
03, Septiembre 2015
Número: 342845

Homecenter Sodimac

Incumplimientos en post venta

SEÑORES sodimac

PRESENTE

INCUMPLIMIENTOS EN SERVICIO HOGAR DE SODIMACCon fecha diciembre 2014 contraté a Servicios Hogar de SODIMAC varias instalaciones en mi departamento, por un monto de más de 2 millones de pesos, que comenzaron el 2 de enero de 2015.Con fecha 8 de agosto de 2015, hice un reclamo para reparar un piso flotante que quedó levantado.la empresa se comprometió a hacer la reparación dentro de 72 horas, previa visita del contratista Sr. Víctor Pavia, quien no dado cumplimiento a lo comprometido.Por otra parte, la encargada de coordinar los trabajos, Sra. Sandra Escobar, siempre ha dado la respuesta que se solucionará a la brevedad. Ahora se niega a contestar los teléfonos.A esta fecha, 3 de septiembre de 2015 aún no han realizado nada.Hago este reclamo para conseguir una solución definitiva, toda vez que podría producirse un accidente, ya que en el departamento vive una menor de 5 años.

Autor: P.G.

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Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2015 - 12:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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