Compre on line no permite despacho a domicilio

me inscribí en la tienda on line con la finalidad de comprar 24 unidades de 0.30 x 851 x 3660 mm, Plancha Acanalada Onda Toledana Zincalum gris SM, el cual por asuntos laborales y geográficos no puedo comprar directamente en tienda.Según el sitio web de la tienda, el stock de los productos esta sujeto a confirmación, por lo tanto llame directamente a la sucursal de la ciudad de Los Angeles para asegurarme que había stock suficiente para realizar la compra, la respuesta fue favorable, por lo tanto procedí a realizar la compra, pero me encontré con la sorpresa de que en la pagina no me da la opción de despacho dentro de la misma ciudad de Los Angeles, argumentando que se encuentra "Fuera del área de cobertura", ahora, tampoco puedo realizar la compra y retirar el producto directamente en la tienda ya que esta no cuenta con esa modalidad, en definitiva no puedo comprar el producto que necesito, llamo nuevamente a la tienda para ver que solución me podían dar, pero todo fue en vano, solo me respondieron que debía comprar de forma presencial en la tienda, pero no respetarían el valor que el producto tiene a través de la pagina web, ademas me argumentan que "probablemente no daba opción a despacho en la tienda on line por que estamos en semana santa", lo cual ni siquiera tiene sentido ya que hoy es día hábil.entonces me pregunto ¿a que se refieren con "Despacho Garantizado, cobertura a lo largo de todo Chile continental", " TU COMPRA MAS CÓMODA, compra desde tu casa en forma rápida y segura en Sodimac a la hora que quieras, recibiendo tus productos en el lugar que desees..."? después de todo esto debo asumir que todo esto es publicidad engañosa y que lamentablemente no se cumple con lo ofrecido por la tienda,llame al servicio al cliente de la tienda, esta vez al call center de santiago y no solo no me dieron respuesta ni solucion al problema, si no que ademas me cortaron la llamada, volvi a insistir y volvieron a cortar.