- Ñuñoa, Chile
- 28, Noviembre 2023
- Número: 1004324
Incumplimiento de armado de mueble
PRESENTE
Cancelo 23.990 para armado de una cómoda zapatera, agendada con 3 días de anticipación y no cumplen con el compromiso acordado. Cabe mencionar la pérdida de tiempo que la mala gestión de la tienda perteneciente al grupo Falabella tiene de manera interna, derivándome con 4 diferentes ejecutivos donde cada uno respondió prácticamente lo mismo "no tenemos ningún registro agendado para el armado de su mueble". Una pésima experiencia, ahora yo debo trasladar el mueble para la devolución porque además, resulta que Falabella ni Sodimac realizan el retiro del famoso mueble. No logro entender como gastan tantos recursos en una cantidad de gente inmensa que no son capaces de hacer conversar sus sistemas internos y con respuestas paupérrimas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que retiren el mueble en domocilio y no tenga que ser yo quien lo traslade a una tienda.
Autor: �.C.