En una reciente situación de inseguridad, nuestro compatriota Mauricio P. sufrió el robo de su automóvil en el estacionamiento del Mall Plaza Sur, un hecho que ha puesto en el punto de mira la eficacia de las medidas de seguridad de este centro comercial. El incidente tuvo lugar el lunes 11 de diciembre de 2023, entre las 18:00 y las 20:30 horas, a pesar de que el vehículo estaba estacionado en un lugar aparentemente seguro, frente a la caseta del guardia.

El automóvil robado era un Hyundai Accent 2009 blanco, con placa patente BWGZ-50. Mauricio P. había tomado la precaución de poner una traba volante, pero eso no impidió que los delincuentes se llevaran el auto literalmente frente a las narices del guardia de seguridad.

Lo más sorprendente de este caso es que, según Mauricio P., cuando solicitó al guardia que llamara a Carabineros, este se negó alegando que no acudirían para estos casos. Mauricio tuvo que dar aviso por su cuenta, alrededor de las 22:00 horas, cuando logró llegar a su hogar y acudir a la comisaría de Carabineros de Talagante.

A la luz de este incidente, surgen varias preguntas. ¿Por qué el guardia no llamó a Carabineros? ¿Por qué Mall Plaza Sur sigue negando su responsabilidad en estos casos, a pesar de las demandas y fallos judiciales en contra? Recordemos que en junio de 2022 se dictó una orden de embargo contra el Mall Plaza Sur por incumplimientos a órdenes de pago, e incluso se ordenó el arresto del gerente general del centro comercial.

En este contexto, Mauricio P. está buscando ayuda para iniciar una demanda en contra de Mall Plaza Sur. Parece ser la única forma de que este centro comercial asuma su responsabilidad y mejore sus medidas de seguridad. A pesar de que el estacionamiento sea gratuito, los clientes tienen derecho a esperar que sus vehículos estén seguros mientras realizan sus compras.

Esperamos que este caso sirva como un llamado de atención para Mall Plaza Sur y para todos los centros comerciales del país. La seguridad de los clientes no puede ser tomada a la ligera.

Margarita A.I.
Reclamos.cl