- , Chile
- 04, Enero 2024
- Número: 1010580
Pésima atención al cliente
![hites - pésima atención al cliente](/logos/153.png)
PRESENTE
El día de hoy 3 de Enero me dirijo a tienda hites puerto montt . Centro de cajas segundo piso. Me atiende el cajero al hacerle unas consultas me expresa su negativa , le solicito hablar con su jefa para ver alguna solución u opción el la llama y ella mediante el teléfono le dice que simplemente no que me vaya y que ella no se daría la molestia de subir a hablar conmigo . Me sentí humillada como clienta ya que trabajo en servicio al cliente y una jefa jamas debe negarse a hablar con un cliente si se supone que ese es tu trabajo . El nombre de ella es Jaqueline Barria . Espero que esto se maneje de mejor manera ya que así cada vez irán perdiendo más clientes . La atención es clave en una tienda comercial.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que notifiquen de esto a la jefa y se le muestre que no es llegar y sentir la autoridad de actuar así.
Autor: T.P.