- Quillota, Chile
- 24, Noviembre 2022
- Número: 933912
Sernac Devolucion dinero
PRESENTE
Compre un par de botines numero 40 y en la orden de compra al segundo q los compre salia 35, empiezo a enviar correos para que realizaran el cambio antes de hacerme el envio y luego de 4 dias me avisan que ya los habian enviado y q solo procedia la devolucion, cuando intente varias veces a través de correos (ya q no hay postventa) que lo solucionaran para no tener q devolver el producto. Nunca lo hicieron, llegan los botines y me obliga la pagina a hacerle fotos y despues de 3 dias de "revisarlas" proceden a aceptar la devolucion y enviarlas por chilexpress. Me llega un correo q llegaron los botines de vuelta y que NUEVAMENTE LOS REVISARAN! Y de esto a pasado 1 SEMANA! Sigo sin devolucion a la tarjeta de credito que ya tendre que pagar! Un asco de post venta, un asco el proceso de devolucion y un asco la atencion pesima y deficiente de los correos bot porque ni siquiera edo tienen alguna persona q responde a los clientes, para nunca mas!
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Reversa del cobro en tarjeta de credito
Autor: A.E.