- Santiago, Chile
- 18, Junio 2024
- Número: 1034285
Pésima atención en cuanto entrega cilindros gas
PRESENTE
Señores, con fecha 15 de junio 2024 a las 18:03 horas, hice pedido de 2 cilindros de gas de 11 kilos corriente con beneficio Caja Los Héroes, con hora de entrega 60 minutos. Como no llegó a las 19 horas, a las 20:15 horas hice reclamo respectivo pero el asunto es que según atención al cliente el repartidor declaró haber entregados los cilindros a las 18:20 horas de ese día. Lo que nunca fue así. Al final el día sábado no me llegaron y al día siguiente domingo, nuevamente, hice reclamo y me indicaron que Lunes 17 junio llegarían los cilindros, entre mediodía y las 13 horas y nunca llegaron pero los repartidores de nuevo declararon ya habían entregado cuando volví a reclamar ayer Lunes 17 a las 18 horas eso me indicaron y como volví a reclamar dijeron que nuevamente insistirían en entrega antes de las 20 horas, que obvio nunca fue.Al final hoy martes 18, anulé el pedido.Atentamente
Objetivo:
Recibir disculpas
Dar a conocer mi mala experiencia con Gasco
Autor: E.F.