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Falabella.com - ventas falsas
Sernac Resuelto Me Llamaron Y Centralizaron De Una Vez El Problema. un servicio al cliente de los 3 con los que hable me resolvio el problema facilmente, pero el mal rato de los demas servicios al cliente fue terrible, es importante recalcar que solo servicio al cliente atendido por chilenos me resolvio el problema, los otros entre ellos un servicio perueno y otro colombino creo, fueron insultantes.
Falabella.com - Baneo de ip
Resuelto Resuelto. Apenas escribí el reclamo fuí contactada. Solucionaron el problema casi de inmediato, así que estoy bastante agradecida!
Gracias!
Falabella.com - No entrega producto
Sernac No Resuelto No Entregaron Producto. No me entregaron producto, me cancelaron la compra SIN motivo alguno y me devolvieron el dinero sin darme alguna razón, tuve que poner una denuncia al Sernac por las malas prácticas de Falabella, reclamo que aún no han ofrecido solución
Falabella.com - IP Bloqueado
Resuelto Resuelto. Atendieron bien mi solicitud y me dieron una solución rápida y efectiva.
Falabella.com - Lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder www.falabella.com
Resuelto Resuelto. Solucionado, problema de vpn
Falabella.com - Acceso bloqueado a la pagina web
Resuelto Resuelto. Me contactaron rápidamente para entender mejor el problema y en un par de días me dieron solución.
Buen servicio al cliente.
Falabella.com - El día 28 realicé compra que nunca llego
No Resuelto Han Pasado 15 Días Y No Hay Solucion. Se comunicaron la semana pasada para avisarme que a más tardar el Viernes 7 tendría de vuelta mis puntos.
Aún no tengo solucion
Falabella.com - Bloqueo ip acceso a página web
Resuelto Solucionado.. Me contactaron desde Falabella y lo solucionamos.
Bien ahí Falabella.com!
Falabella.com - No se entrega de producto comprado
Sernac No Resuelto Falabella No Cumple. Luego del reclamo Falabella me abonó dinero y me dijeron que comprara nuevamente el mismo producto y que ahora si llegaría, hoy me enviaron un correo diciendo por segunda vez que no me enviaran el producto. ES UNA VERGÜENZA
Falabella.com - No permite usar Gift Card
No Resuelto Sin Solución. Ejecutivo por teléfono indica que no se podrá usar GC en cualquier producto.
Falabella.com - cupon invalido
Sernac Resuelto Resuelto. Nadie me contactó pero ingresé a hacer una compra y tenía el cupón activado en forma automática.
Falabella.com - Retraso en devolución de monto de compra cancelada
Resuelto Resuelto. Se hizo el reembolso con retraso
Falabella.com - No entregan compra fecha indicada
Resuelto Se Solucionó. Me llamaron de Falabella, no atención al cliente, otra unidad a cargo de levantar reclamos en paginas y redes y me entrego solución inmediata, ya que tuve la oportunidad de hablar con una persona y no responder a una máquina o solo ingresar reclamo a través de una operadora ...
Falabella.com
12 Junio, 2024 - 14:43
Falabella.com
12 Junio, 2024 - 17:34
La respuesta fue entregada y ya hemos respondido a tu solicitud.
Revisa tu correo electrónico.
Saludos cordiales.
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Saludos cordiales.
Reclamo original:
- Santiago, Chile
- 12, Junio 2024
- Número: 1033400
Compré un calefon a través de la página WEB, con retiro en La Serena. Me dieron una código QR para hacer el retiro yo u otra persona, sin embargo no quieren entregarle al maestro gásfiter que realizará el trabajo. En el Call Center nadie ayuda, los supervisores de la tienda no ayudan, una molestia todo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que le entreguen el calefon al maestro que fue a retirarlo.
Autor: M.O.
Publicado el Miércoles, Junio 12, 2024 - 11:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Gracias!
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Buen servicio al cliente.
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Martes, 02 de Julio, 2024